Сообщений в теме: 9

[Crazy pilot]

Здравствуйте. с 24 ноября я пользуюсь USB модемом ACTIV CONNECT номер +7 775 1153615. 27 декабря утром я пополнил баланс и вечером пользовался услугами интернет. Около 00 по Астане модем у меня отключился и не включается. При звонке в справочную мне объяснили, что деньги списались, надо было подождать перед входом в интернет до 12 ночи (об этом мне заранее не сообщили), а поэтому нужно снова заплатить 4 тыс тг. Как это понимать? Я за 5 часов потратил 4 тыс тг?
Пожалуйста - верните деньги на счёт ибо это больше похоже на воровство и вымогательство. После этого инцидента больше пользоваться Вашими услугами не намерен.
С нетерпением жду решения ситуации и возвращения денег на счёт!

[line0014]

сдаецца мне что им пофигу, что ты тут на форумах писульки пишешь. иди в суд

[Crazy pilot]

Это копия письма для остальных )))
Я написал уже им и пойду вечером разбираца в абонентский ттдел )

[Mephistopheies]

У всех такая система, вроде.
Сотрудник также с интернетом билайновским пролетел.
Читайте документы, которые подписываете!

[CHaTTeR]

У меня была такая фигна, я пошёл в сервис центр объясним им в чём дело, и через сутки мне восстановили всё, и не пришлось больше платить, это получается что начинаешь пользваться интернетом раньше того как он зарегистрируется....

[Crazy pilot]

Благодарю Вас за обращение.

Проверка Вашего абонентского номера 7751153615 показала, что Вы приобретали акционный комплект "Безлимит в подарок" 24.11.2011. Согласно акции, срок действия подарочного безлимитного интернет трафика составляет 30 дней.
Соответственно, 25.12.2011 оставшиеся Мб были аннулированы. Затем, Вы пополнили баланс и сумма снималась согласно Вашему тарифному плану, т.е. с 8.00-20.00 - 29,44тенге/1Мб, с 20.00-8.00 - 14,72 тенге/1Мб.
Также хочу отметить, что на данный момент действует акция "Безлимитный интернет", подключиться к которой Вы можете через комбинацию *444#OK, либо при помощи отправки SMS на номер 2002. Подробная информация размещена по ссылке: http://www.activ.kz/...1...show&id=439.
Дополнительно информирую, что начисления по Вашему номеру Вы можете проверить в личном кабинете, пройдя по ссылке: http://ics.activ.kz/...actions.rusLang.

[Crazy pilot]

Выходит меня развели на дорогой интернет )))

[Mephistopheies]

Легальные способы развода. Кисель никак не наестся.

[Crazy pilot]

Теперь выходит по цене выгоднее пользоваться интернетом от Теле2 - там 3800 за 12 гигов и 1800 за 5 гигов )))
Сцуко - денях жалка (((

[Crazy pilot]

Причем 1800 за 5 гигов выгоднее даже чем мегалайн-старт )))