Сообщений в теме: 5

[Margaritka_sun]

Прислушиваются ли к вашему мнению?
Когда вы рассказываете о чем-то сбиваетесь с мысли? В компании предпочитаете молчать? Или всегда знаете, что сказать?

Искусство общение - поговорим о нем. И как ему можно научиться.

[Рейн]

Прислушиваются ли к вашему мнению?

Прислушиваются. И на работе

И в кругу друзей тоже.

В компании предпочитаете молчать? Или всегда знаете, что сказать?

По настроению. Но чаще всегда есть что сказать.

[Margaritka_sun]

Знаменитый американский телеведущий - Ларри Кинг утверждает: говорить - все равно, что играть в гольф или водить машину. Чем чаще этим занимаешься тем лучше получается. Искусство беседы состоит не только в том, чтобы вести беседу, но и в том, чтобы воспринимать информацию.

Согласны ли вы с этим?

[Margaritka_sun]

В роли слушательницы

В зависимости от характера беседы ваша роль может быть как активной так и пассивной.

Пассивное слушание:
От вас в общем ничего не требуется, кроме как молчать и слушать. Но это не должно быть отрешенное молчание. Нужно реагировать периодически: подтверждать, что вы понимаете, проявить внимание и дать понять, что собеседник не просто сотрясает воздух.
Иначе рискуете потерять собеседника.

Активное слушание:
Вставая на позицию активного слушателя, вы становитесь почти равноправным участником беседы.

А участие ваше может иметь 3 степени сложности:

1. Повторите сказанное.
Это простой но эффективный ход, которым вы подтверждаете собеседнику свое внимание к ключевым моментам беседы.
Например:
"В среду я вернусь и все привезу - В среду?"
или: "Завтра в 7 встречаемся в пицерии - отметим последний день отпуска - 19.00 пицерия, записала!"
интонация нейтральная и полная ясность

2. Эмоционально окрасьте речь
выражая свое отношение и к теме беседы и к собеседнику
например: "вернешься в среду?! как хорошо! как раз успею все дела закончить!"
или: "- хорошо, завтра встретимся. жаль, что у тебя отпуск заканчивается"
Включите эмоции в разговор. Даже слабый эмоциональный фон позволит сосредоточиться на беседе, которая навевает скуку.

3. Интерпретируйте.

Это высокая степень мастерства активного слушателя - в финале разговора вы пересказываете собеседнику услышанное, но в своей версии. Резюмируйте, давая понять человеку, что вы в теме, его мысли и чувства поняты. Кроме того, интерпритация позволит избежать недопонимания.

Сообщение отредактировал Margaritka_sun: 27 August 2009 - 16:33

[Айнерия]

Зависит от компании - если все знакомы, то обычно я активно общаюсь. В незнакомой компании могу сперва отмалчиваться, приглядываясь, но могу и сразу активно включится в беседу

[Margaritka_sun]

до тех пор пока не начала копаться в этой теме - не понимала, почему же беседа - это искусство.

оказывается все сложнее, чем кажется и то, что мы говорим - это тоже определенная выработанная тактика, которая основана на том анализе из всех жизненных разговоров, который каждый сделал каждый сам для себя.

ой! что-то закрутила фразу...