Перейти к содержимому

Фотография

Монтаж и наладка офисных мини АТС. Программирование и настройка. Обслуживание локальных телефонных сетей в офисах и организациях г.Алматы.

мини атс установка программирование настройка ремонт телефония алматы

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 84

#21
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Follow Me – полезный функционал офисных телефонных станций. 

 

Функция "Follow Me", в переводе "Следуй за мной", присутствует практически во всех офисных телефонных системах от самых малых по ёмкости мини АТС до станций в несколько сотен абонентов.
По сути "Follow Me" является зеркалом функции "Call Forward" ("FWD" или "Переадресация"). Но если последнюю используют практически повсеместно и даже различают по принципу действия: безусловная переадресация, условная переадресация по занятости, условная переадресация по отсутствию ответа, то как ни странно про опцию "Следуй за мной" мало кто слышал и практически не используют в работе. 

 

Принцип работы функции "Следуй за мной" в мини АТС. Коды включения и выключения. Примеры использования. Подробное описание здесь: http://aerokot-mouse.../follow-me.html

 

--- 
Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818


  • 0

#22
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Дополнительные услуги по обслуживанию мини АТС в офисе. 

 

  • перенос точек подключения системных телефонов; 
  • монтаж новых телефонных розеток; 
  • наведение технического порядка в распределительных коробках, кроссовых шкафах; 
  • демонтаж старой телефонной проводки; 
  • укладка проводов в кабельные каналы, под плинтуса, фальшпотолки; 
  • прозвонка и маркировка кабелей. 

 

----- 

Алматы. моб.: +7 701 766 2818 

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  sks.jpg   355.92К   0 Количество загрузок:

  • 0

#23
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Адаптация телефонных аппаратов для корректной работы с современной офисной мини АТС.

Согласование настроек телефонной системы и аппаратов для полноценного функционирования. Переадресация, перехват входящих звонков, перевод разговора на другого сотрудника, управление режимами день/ночь, блокировка аппарата паролем при отсутствии на рабочем месте, оповещение по громкой связи, донабор номера в тоновом режиме в системах голосового меню, ввод необходимых настроек при подключении обычного телефонного аппарата параллельно системному аппарату.

Только Алматы. +7 701 766 2818 


  • 0

#24
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Информация для клиентов.

Традиционная новогодняя акция.
БЕСПЛАТНОЕ программирование и настройка офисных мини АТС ёмкостью до 24 внутренних абонентов!

Условия акции: подача заявки на выполнение работ по установке мини АТС и последующий монтаж оборудования с протяжкой от 3 до 24 телефонных линий.

Сроки проведения акции: 01.12.2016 - 31.01.2017

Контакты: Алматы, +7 701 766 2818.

Под условия акции попадают системы Panasonic KX-T206, KX-TEB308, KX-TA616, KX-TEM824, KX-TD1232, KX-TDA100, LG GHX, LG AriaSOHO, Karel MS, Siemens, Samsung, China PABX и другие.



  • 0

#25
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Настройка и программирование офисных мини АТС. 

 

При подаче заявки на настройку мини АТС не забудьте указать полное название модели телефонной станции и наличие системного телефонного аппарата

 

Вопреки сложившемуся мнению, обязательное наличие системного телефона требуется не для всех станций. Примеры: Karel MS, Siemens, Maxicom, Panasonic KX-T206 и другие. Однако, всё же указать модель АТС будет не лишним во избежание недоразумений. 

Даже если системного аппарата нет в наличии в офисе, для некоторых моделей мини АТС специалист может привезти системный телефон для временного подключения с целью выполнения необходимых настроек и диагностики. 

В случае если у клиента смонтирована крупная офисная станция, для программирования оборудования специалист может привезти ноутбук с заранее установленным программным обеспечением для временного подключения и выполнения поставленного технического задания. 

--- 
Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818


  • 0

#26
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Короткий сборник общих замечаний, связанных с эксплуатацией мини АТС. 

 

Офисные АТС. А как сделать, чтобы... http://aerokot-mouse.../blog-post.html

 

--- 

Установка и настройка офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

Позвонил в #Аэрокот - всë правильно сделал! AEROKOT - Installation and programming office PBX in Almaty. (mobile: +7 701 766 2818)


Сообщение отредактировал MouseSmDm: 22 January 2017 - 12:02

  • 0

#27
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Настройка определителя входящих номеров CallerID на сенсорном телефоне Gigaset SL910. 

 

1. Необходимо убедиться, что в региональных настройках телефона выставлена локация "Россия и СНГ". Также необходимо убедиться, что провайдер подключил услугу CallerID на ваш номер телефона. По возможности временно подключите другой телефонный аппарат, на котором заведомо точно уже настроен режим CallerID и убедитесь, что входящие номера определяются. В моём случае было именно так, что провайдер (Казахтелеком) уверял, что по базе данных услуга подключена, но на деле выяснилось обратное. Через 30 минут после заявки услугу всё-таки включили и на контрольном исправном телефоне заработал определитель номера. 

 

2. Настройки CallerID на телефоне Gigaset SL910 производятся не в обычном пользовательском меню, а в дополнительном служебном меню аппарата. Для того чтобы попасть в это меню необходимо открыть экран "Настройки" и мысленно заменить первые девять пиктограмм цифрами от 1 до 9. Последовательно нажать комбинацию из пиктограмм: 1-4-7-2-3-6-5-9-8. Нажимать на пиктограммы необходимо по правилу - коснуться и удерживать 1 сек до щелчка. Не щелчка хруста сенсорного экрана, а щелчка из встроенного динамика телефона. 
В моём случае вход в служебное меню был недоступен - результат неудачных попыток настроек других мастеров. Не долго думая, сбросил все настройки "по-умолчанию" и вход в меню оказался открыт. Подозреваю, что причиной были две включенные функции "Эко" ("Экономичный режим" для экономии заряда аккумулятора), но точно не проверял, в принципе это и не так важно в данном случае. Главное, не забудьте после сброса аппарата вернуть основные настройки: включить тоновый набор номера, отключить автоответчик (если не пользуетесь) и ваши личные настройки типа мелодии звонка и прочие. 

 

3. После входа в служебное меню аппарата на дисплее отображается поле ввода и цифровая клавиатура. Набрать "20-0". Ждите примерно 1 сек и телефон самостоятельно вернётся на основной экран. Внимание! Если вы пользуетесь русскоязычной инструкцией к телефону, то там сделан не совсем точный перевод. А именно " ... нажмите 20 и 0 для отключения функции АОН" нужно заменить на "... нажмите 20 и 0 для отключения функции АОН и включения функции CallerID". 

 

4. Есть ещё одна полезная функция применительно к определению номера входящего вызова. Вновь войдите в служебное меню через 1-4-7-2-3-6-5-9-8. В открывшееся поле ввода наберите "29-1". Эта опция для автоматического отображения определившегося номера на экран в момент поступления звонка. Иначе, по-умолчанию при входящем звонке будет всплывать кнопка "показать номер", которую нужно нажимать вручную. Если по каким-то причинам вам не понравится опция "29-1", то вернуть обратно можно набрав "29-0". 

 

5. Самое интересное, что после проведения всех вышеперечисленных манипуляций CallerID заработал не сразу. Что было дополнительно проделано:
а) Перезагрузил трубку и базу, то есть выключил и включил.
б) После перезагрузки подождал ещё около 5 минут, читая в это время инструкцию по десятому разу. 
в) Методом "научного тыка" в настройках телефона деактивировал опцию "автоподнятие трубки": Настройки - Телефония - Автоматический ответ. По идее, эта опция отвечает за автоматическое включение телефона при снятии его с зарядного устройства в момент поступления входящего звонка без дополнительного нажатия на кнопку "ответить". Именно сразу после отключения этой функции на аппарате стали определяться входящие номера. После чего вновь включил опцию "автоподнятия трубки" и CallerID остался в рабочем состоянии. 

 

6. Убедитесь что CallerID работает правильно. Позвоните на свой номер поочерёдно с мобильного и со стационарного городского телефона. Номера должны определяться верно. 

 

 

 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал MouseSmDm: 23 February 2017 - 09:27

  • 0

#28
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Цветовая маркировка проводников в телефонном кабеле ТПП и в разъёмах Amphenol.
Справочное приложение для связистов и монтажников офисных мини АТС: http://aerokot-mouse...3/amphenol.html

 

--- 

Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818


  • 0

#29
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Переезд в офисе? Срочно перенести мини АТС? Наладить/восстановить телефонию в максимально сжатые сроки? 

Алматы: +7 701 766 2818. Без выходных. 

 

----- 

Примечание. 

Сайт-визитка на сату.кз переходит на https, из-за чего временно работает в режиме с ограниченным функционалом. Сейчас актуальна альтернативная страница https://satu.kz/c116635-aerokot.html , на которой представлены основные виды услуг по установке офисных мини АТС.


  • 0

#30
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Интересный сбой на мини АТС LG у клиентов. Системное время стоит на месте, часы не идут. Было подозрение на проблемы с внутренней батарейкой. После сброса системы и повторного программирования дефект пропал. Для надёжности ещё раз отключил станцию и включил снова после 30 минутной паузы. Все настройки сохранились. Часы на дисплее системного телефона идут корректно.
Как говорится, будем посмотреть как АТС будет работать дальше... 

 

--- 

Монтаж, наладка, корректировка настроек офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818


  • 0

#31
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Вопрос клиента о подключении внутренних телефонов в офисе.

Суть вопроса заключалась в следующем. Два сотрудника сменили свои рабочие места. У первого сотрудника в распоряжении системный телефон, у второго сотрудника - обычный. Каждый из них попытался перенести свой телефонный аппарат и подключить к телефонной розетке возле своего нового рабочего места. В результате не получилось ровным счётом ничего. Телефоны работают только на своих прежних местах, на новых местах работать отказываются. Позвали на помощь штатного системного администратора. Безрезультатно. Системный администратор, по неопытности в делах телефонии, начал методом проб и ошибок менять настройки офисной мини АТС через консоль на компьютере. Вместо решения одной проблемы приобрели себе ещё кучу дополнительных. И вот наконец-то решили позвонить специалистам. Из многочисленных предложений в интернете нашли наиболее грамотное и, самое главное, недорогое решение.

Мастер приехал в тот же день. И началось...
Во-первых, друзья, запомните, схема коммутации подключения системного и обычного телефонного аппаратов к мини АТС не одинаковая! Поэтому аппараты не работали на новых рабочих местах. Дело именно в способе подключения и не нужно лезть сразу в настройки, и уж тем более, если в настройках телефонной станции не сильны. Согласен, что в некоторых случаях, настройки нужно подправить. Но в данном случае, в настройки не нужно было заходить вообще. В некоторых офисах телефония скоммутирована универсальным методом, когда на любую розетку можно подключать любой телефонный аппарат. Но такое решение требует повышенного расхода телефонного кабеля и не всегда себя оправдывает. Очень часто к розетке подводят двухпроводную линию и коммутируют её стандартным способом для подключения либо только обычного телефонного аппарата, либо только системного цифрового двухпроводного аппарата. И лишь для избранных рабочих мест коммутируют линии для возможности подключения как обычного, так и системного аппаратов (директор, приёмная).

Во-вторых, стремление системного администратора разобраться в оборудовании компании, где он работает, не возбраняется. Есть только один совет - коль уж так интересно поиграться с настройками мини АТС, то записывайте все свои ходы. Иначе, догадаться потом, что вы там включали, отключали, меняли параметры, прописывали произвольные данные и так далее, будет очень сложно и занимает большое количество времени. Программных установок и различных режимов работы в современной офисной мини АТС превеликое множество. Порой даже проще и быстрее сбросить все настройки и перепрограммировать всё заново, чем заниматься поиском последствий экспериментов некомпетентного специалиста. Повторяю ещё раз для тех, кто не понимает с первого раза. Никто вам не запрещает вмешиваться в настройки мини АТС и получить дополнительный навык в профессии. НО ВСЕГДА ЗАПИСЫВАЙТЕ в каком окне, в каком программном адресе, в какой колонке, в каком чек-боксе и т.п. вы поменяли параметр и какой параметр стоял там прежде. Помните, что всё делаете на свой риск и в случае вызова специалиста, вашей компании будет выставлен счёт за повторное программирование мини АТС.

Контакты специалиста в Алматы: +7 701 766 2818. Профессионально. Никаких накруток цен. Большая клиентская база. Скидки на обслуживание.
В этом конкретном случае в стоимость работ были включены только работы по переносу внутренних телефонных номеров в офисе. Сбои, вызванные некомпетентным вмешательством в настройки мини АТС, были оперативно выявлены и устранены. Дополнительного счёта не выставлялось, за исключением маленького презента в виде плитки шоколада от системного администратора, который и заварил всю кашу.
Аэрокот (Алматы) всегда идёт навстречу своим постоянным клиентам.
Позвонил в Аэрокот - всё правильно сделал! 


  • 0

#32
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Маркировка коммутационных клемм в телефонных розетках. Актуально для конструкций RJ-11, RJ-14, RJ-25, RJ-45 с винтовыми и ножевыми клеммами. Подробное описание здесь: http://aerokot-mouse.../blog-post.html

 

--- 

Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

 

  • 0

#33
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Наладка офисной телефонии в г. Алматы: +7 701 766 2818 

Приём заявок семь дней в неделю с 7:30 до 19:00. 

Специалист-профессионал со знанием широкого ряда современных и устаревших моделей офисных АТС. 

 

Убедительная просьба (!) при производстве заявки на ремонт/установку/настройку оборудования сообщить точное название модели, а не просто название бренда. 

Пример: 

 - Здравствуйте, нам нужно настроить мини АТС в офисе. 

 - ОК. Какая модель? 

 - Panasonic. 

 - ... а дальше? 

 - Не знаю. Вы же специалист, разберитесь сами. 

 - ОК. 

... на месте выясняется, что в офисе установлено оборудование PANASONIC KX-T206, что написано БОЛЬШИМИ буквами непосредственно на лицевой стороне АТС. 

Устаревшая модель, программные настройки вспомнить по памяти довольно сложно. Ситуацию спасло лишь то, что в мобильном телефоне заблаговременно сохранён файл с краткой инструкцией по программированию данной системы, плюс некоторые моменты удалось с трудом вспомнить, плюс интуиция и большой профессиональный опыт. Ненужных проблем можно было бы с лёгкостью избежать, взяв с собой всю необходимую справочную документацию, и выполнить работу в три раза быстрее, если бы клиент сразу сообщил полное название. 

 

PS. 

KX-T206 - это надёжное, простое для настройки оборудование. Комбинирование различных функций приводит к достойным результатам, сравнимыми с современными моделями. Трудность оказалась лишь в том, что этот тип офисной АТС сейчас уже не часто встретишь. Станция настраивается исключительно с телефонного аппарата путём набора комбинаций из цифр. Помнить наизусть эти комбинации, не имея под рукой справочника, не легко.


  • 0

#34
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Группа в Google+ Алматы: Офисные мини АТС. +Аэрокот. 

Ссылка: https://plus.google....599216648227547

 

Группа в фейсбуке Аэрокот - Алматы, офисные мини АТС. 

Ссылка: https://www.facebook.com/aerokot.group

 

А также: Вконтакте, Твиттер, Инстаграмм, Пинтерест

Ищите по хештегам #аэрокот #миниатс #алматы

 

--- 

Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

 • Приведение в порядок офисных телефонных коммуникаций. 

 • Ремонт телефонных линий. 

 • Приём заявок семь дней в неделю. Выезд на объект без задержек, либо в удобное для клиента время. 

 • В выходные дни действует услуга "Аварийный вызов". 


  • 0

#35
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Офисные хулиганы, или как восстановить подключение IP-шлюза от "Казахтелеком". 

 

Собственно задача - восстановить физическое подключение IP-шлюза после посещения посторонними лицами серверной комнаты офиса. IP-шлюз с настройками "Казахтелеком" подключался к модему, который в свою очередь был подключен к услуге ADSL на цифровой абонентской линии. 

 

1. Восстанавливаем подключение модема.

Входящую абонентскую линию (телефонная розетка на стене, внешний телефонный кабель и т.д.) включаем в разъём "LINE" на сплиттере (ADSL-фильтр). Выход сплиттера "MODEM" соединяем телефонным шнуром с модемом на порт "DSL". Выход сплиттера "TEL" соединяем телефонным шнуром с телефонным аппаратом или входящим портом офисной мини АТС. В случае, если цифровая абонентская линия используется только для модема, то применение ADSL-фильтра НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Линия напрямую подключается к модему без лишних коммутаций. 

 

2. Следим за индикацией. При правильном подключении линии на модеме загорается индикатор "DSL". Ещё через минуту загорается индикатор "Internet", так как настройки модема, производимые ранее, сохраняются даже при достаточно продолжительном отключении питания. 

 

3. Восстанавливаем подключение IP-шлюза.

Выход "LAN-3" модема соединяем сетевым коммутационным кабелем, патч-кордом, со входом "WAN" на IP-шлюзе. Это стандарт "Казахтелекома" по-умолчанию. Однако существует некая вероятность, что в вашем офисе былая иная схема подключения с соответствующими настройками оборудования. Уточнить информацию можно связавшись с вашим провайдером ("Казахтелеком"). После подключения шлюза к модему требуется подождать ещё пару минут. Настройки шлюза, изначально введённые специалистом, корректировать не нужно. 

 

4. Восстанавливаем подключение телефонного оборудования к IP-шлюзу.

Выход шлюза "TEL-1" соединяем обычным телефонным шнуром с абонентским телефонным аппаратом или входящим портом офисной мини АТС. Второй выход шлюза (и другие при наличии) по умолчанию не активирован. Для его активации необходима отдельная заявка в "Казахтелеком" и отдельная абонентская плата, если это не сделано заранее. Если у вас по договору активны более одного номера от IP-шлюза, то оставшиеся выходы подключаем по аналогии с первым выходом на абонентские телефонные аппараты или мини АТС. 

 

5. Проверяем работу. С контрольного телефонного аппарата, подключенного к IP-шлюзу производим исходящий звонок. Убеждаемся, что исходящий номер набирается верно и слышимость разговора удовлетворительная. После чего выполняем контрольный входящий звонок и убеждаемся в работоспособности входящей связи. Важное замечание: шлюз после подключения к модему начинает работать не сразу! Проверять работу нужно через пару-тройку минут после подключения. 

 

----- 

Обслуживание телефонных кроссов в офисе, ремонт и наладка офисной телефонии в Алматы: +7 701 766 2818

 

 


Сообщение отредактировал MouseSmDm: 18 October 2017 - 13:38

  • 0

#36
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Настройка офисных мини АТС устаревших моделей. 

 

Программирование и наладка систем Panasonic, LG (Gold Star), Samsung и прочих в настоящее время снятых с производства. 

Подключение и настройка системных телефонов. 

Адаптация телефонных аппаратов для корректной работы с мини АТС. 

Примерный перечень моделей оборудования смотри по ссылке. 

Подробнее здесь: https://aerokot-mous.../blog-post.html

 

-- 

Монтаж, наладка, корректировка настроек офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818 


  • 0

#37
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Справочные материалы по программированию мини АТС Samsung серии SKP.

Ссылка на Яндекс Диск: https://yadi.sk/d/eqNKrmDK3Q8h9G

 

-- 

Монтаж, наладка, корректировка настроек офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818 


  • 0

#38
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Быстрый старт офисных АТС LC-138 Group Telephone System. 

 

Пример настройки офисной мини АТС LC138 Model-416P. Ссылка: http://aerokot-mouse...one-system.html

--- 

Наладка офисной телефонии в Алматы: +7 701 766 2818


  • 0

#39
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков

Отчёт выполненной работы за период с 01.01.2018 по 06.02.2018. 

 

  • 01. Офис на Кармысова - Джамбула. Телефонная система Karel MS128. Монтаж нового кросса на 100 пар. Прозвонка линий. Укладка кабеля в пластиковые каналы. 
  • 02. Офис на Аль Фараби - Розыбакиева. Телефонная система Panasonic KX-TEB308. Подключение линий. Корректировка программы АТС. 
  • 03. Салон на Абая - Сейфуллина. Телефонная система Panasonic KX-TEM824. Подключение доп. функционала. Настройка. Консультации сотрудников по пользованию. 
  • 04. Удалённая работа с клиентом из г. Актау. Телефонная система LC-138 (Made-in-China). Программирование новой мини АТС для небольшой гостиницы. 
  • 05. Офис в бизнес-центре на Амангельды - Джамбула. Телефонная система Panasonic KX-TEM824. Подключение дополнительных линий. Корректировка программы АТС. 
  • 06. СПА-центр в верхней части ул. Навои. Телефонная система Panasonic KX-T206. Программирование. Подключение линий на рабочие места сотрудников. 
  • 07. Офис в деловой части города возле Акимата. Телефонная система Panasonic KX-TEM824. Ремонт АТС. Восстановление настроек после аварии. 
  • 08. Офис на Гагарина - Тимирязева. Телефонная система Panasonic KX-TDA200. Программирование. 
  • 09. Магазин на Сейфуллина - Калинина. Телефонная система LG Nortel Aria SOHO на 16 линий. Монтаж. Программирование. Протяжка телефонных кабелей. 
  • 10. Офис на Жарокова - Тимирязева. Телефонная система LG GHX-46. Подключение и перенос линий. Корректировка программы мини АТС. 
  • 11. Салон на Калинина - Достык. Телефонная система Panasonic KX-TDA100. Установка нового рабочего места. Доп. настройка мини АТС. 
  • 12. Организация на Наурызбай батыра - Маметовой. Телефонная система LG IPECS eMG80. Инсталляция плат. Монтаж. Установка кросса на 100 пар. Запуск новой системы. 
  • 13. Прочие текущие небольшие заявки. 

Отчёты публикуются также в Твиттере: https://twitter.com/MouseSmDm/

--- 

Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

 

Сообщение отредактировал MouseSmDm: 07 February 2018 - 12:24

  • 0

#40
MouseSmDm

MouseSmDm

    Сотник

  • Автор темы
  • Форумчанин
  • PipPipPipPip
  • 105 сообщений
0 - Репутация
  • На счете:1531 тугриков
Офисные мини АТС. Отличие функции удержания вызова от функции парковки вызова. 
 
© Аэрокот, 2018. Перепечатка без указания ссылки https://aerokot-mouse.blogspot.com не допускается. 
 
1. Используя функцию удержания вызова, можно временно отключить собеседника от разговора, не разрывая соединения на линии. В это время можно, например, сделать промежуточный звонок коллеге для уточнения информации, ответить на вызов по другой входящей линии, конфиденциально переговорить с сотрудником за соседним рабочим местом так, чтобы абонент на первой линии не мог слышать разговор и так далее. 
 - 1.1. В случае активации функции удержания с помощью системного аппарата, допускается поместить на удержание одновременно один внутренний вызов и несколько внешних вызовов. Кроме того система автоматически напомнит об удерживаемых линиях, если инициатор функции удержания долго не возвращается к приостановленным соединениям. Для включения функции удержания на системном телефоне предназначена клавиша "HOLD". Однократное или двукратное нажатие на эту клавишу определяет тип удержания - стандартное или эксклюзивное удержание вызова. В первом варианте снять вызов с удержания может любой абонент, в другом варианте снять вызов с удержания может только тот пользователь, который перевёл этот вызов на удержание. 
Для извлечения линии с удержания используется клавиша "INTERCOM" или "CO" в зависимости от того какая линия находится на удержании. 
 - 1.2. В случае активации функции удержания с помощью обычного двухпроводного аппарата, допускается поместить на удержание только один внутренний или один внешний вызов. Для включения функции удержания на обычном телефоне предназначена клавиша "FLASH" или "FLASH"+код, в зависимости от настроек программы мини АТС. 
Для извлечения линии с удержания используется короткий код из 3-4 цифр, в зависимости от настроек программы мини АТС. 
 
2. Функция парковки вызова схожа с функцией удержания вызова. Нюанс в том, что можно парковать несколько как внутренних, так и внешних вызовов, независимо от типа используемого телефонного аппарата. 
Пример использования функции парковки вызова. Сотрудник принимает вызов (или сам производит вызов). В процессе разговора сотруднику необходимо перейти в другое помещение офиса. Выполнить там определённые консультации с коллегами, посмотреть архив, наличие товара и так далее. А затем с ближайшего по пути телефонного аппарата продолжить разговор с клиентом на линии. 
Предусмотрено автоматическое напоминание о запаркованных вызовах, если инициатор функции парковки долго не возвращается к приостановленным соединениям. 
Для включения функции парковки вызова предназначена клавиша: "HOLD"+код (на системных телефонах) или "FLASH"+код (на обычных телефонах). 
Для извлечения линии с парковки используется короткий код из 3-4 цифр, в зависимости от настроек программы мини АТС. 
 
СПРАВКА. 
Примеры кодов по умолчанию для системы PANASONIC KX-TEM824. 
  •  - код снятия внешней линии со стандартного удержания на другом рабочем месте: 53+номер внешней линии (01~08); 
  •  - код снятия внутренней линии со стандартного удержания на другом рабочем месте: 5+номер внутренней линии (101~124); 
  •  - код помещения линии на парковку с помощью системного аппарата: "HOLD"+22+номер парковки (0~9); 
  •  - код помещения линии на парковку с помощью обычного аппарата: "FLASH"+22+номер парковки (0~9); 
  •  - код извлечения вызова с парковки с помощью любого аппарата: 52+номер используемой парковки (0~9). 
 
--- 
Установка и программирование офисных мини АТС в Алматы: +7 701 766 2818

  • 0





Темы с аналогичным тегами мини атс, установка, программирование, настройка, ремонт, телефония, алматы

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых